1月7日早上9时，丁政带领分管副县长、城管执法局、环卫所、环卫公司等相关部门负责人来到了信中提到的中山南路，见到了陈昕遇上的环卫工老奶奶—王子花。

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《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。