2017年7月18日至19日，时任中共中央政治局常委、中纪委书记王岐山专门去了趟张家口。王岐山的这次张家口之行重点与扶贫有关系，专门检查扶贫领域监督执纪问责工作电视电话会议精神落实情况。

网传视频显示，一旅客突然冲出车厢，翻过高台，欲跳进地下通道。执勤的铁警一把抓住男子双脚，将其拽回。经检查该男子无疾病史吸毒史，是长途旅程导致的“火车综合症”。

《国台办：2020年是对台工作极不平凡的一年》事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。