紫星告诉红星新闻，刘银川最大的错误就是选择冬季出发，当初听说他要走这条线时紫星曾试图劝阻，但看见他做了详细的路线规划后，紫星相信他有这个实力走出来。刘银川进入无人区后，紫星每天都关注那边的天气。最后刘银川迟迟没走出来，加上天气突变，紫星叫家人立刻报警。

没有，目前我们能知道的，就是警方有一个关于此事的公告，然后有一份我女儿的官方死亡证明。今天有法医和我丈夫一起去了火葬场，等法医的鉴定结果出来，大概还需要10天。

《国家邮政局:邮政快递界“先进”和“劳模”亮相了》当晚，她发现莱恩还是没回来就急了，在小区到处打听寻找。结果，门卫却告诉她：狗被他发现了。“结果门卫说，以为这狗是外面跑来的，没人要，他就送给小区两个小伙子了。”